آرشیو برچسب: ابعاد پرسشنامه عوامل کلیدی موفقیت مدیریت دانش

پرسشنامه عوامل کلیدی موفقیت مدیریت دانش

هدف: بررسی ابعاد مدیریت دانش (فرهنگ سازمانی، رهبری و اداره موثر دانش، مراکز و درگاه های دانش، کارکنان و مدیران، ساختار سازمانی، فرآیندهای سازمانی، عوامل تکنولوژیکی)
تعداد سوال: 33
تعداد بعد: 7
شیوه نمره گذاری: دارد
تفسیر نتایج: دارد
روایی و پایایی: دارد
منبع: دارد
نوع فایل: word 2007

همین الان دانلود کنید

قیمت: فقط 3900 تومان

خرید فایل

Desc (1)

پرسشنامه عوامل کلیدی موفقیت مدیریت دانش

تعاریف مدیریت دانش

مديريت دانش ارتقاء يك رويكرد جامع براي شناسايي، تسخير، بازيافتن، تسهيم و ارزشیابي يك سرمایه اطلاعاتي سازمان است. اين سرمايه اطلاعاتي ممكن است، داده ها، اسناد، خط مشي و رويه ها باشد. (Gartner Group,1999)

مديريت دانش فرآيندي است که طي آن سازمان به توليد ثروت از دانش و يا سرمايه فکري خودمي‏پردازد (Nonaka&Takuchi,1995)

مديريت دانش يعني استفاده خلاق، مؤثر و كارآمد از كليه دانش ها و اطلاعات در دسترس سازمان به نفع مشتري و در نتيجه به سود سازمان ( McDonald, 2002)

مديريت دانش استفاده از تجربه و دانش فردي و جمعي از طريق فرآيند توليد دانش، تسهیم دانش و بكارگيري آن به كمك فناوري به منظور دستيابي به اهداف سازمان (بقايی نيا، 1386)

مدیریت دانش بكارگيري سرمايه فكري براي تفوق سازمان در رقايت با سازمان هاي همتا، همچنین پاسخ هاي نوآورانه ای براي چالش هاي جديد و اهرمي براي عمل و يك ميانجي است (علاقه بند،1382)

مد يريت دانش بعنوان جمع آوري، توز يع و استفاده كارا از منابع دانش تعر يف شده است.(داون پورت , 1998 ).

مد يريت دانش به عنوان مجموعه اي از رويه ها، ز يرساخت ها و ابزارها ي فني و مديريتي است كه در جهت خلق، تسهيم و بكارگيري اطلاعات و دانش در درون و بيرون سازمان ها طراح ي شده اند (بون فور, 2003 ).

مركز بهره وري و كيفيت آمريكا، مديريت دانش را فرآيند گسترده كسب، سازماندهي، انتقال و استفاده از اطلا عات در سازمان مي داند.

روش نمره گذاری

این پرسشنامه دارای 33 سوال بوده و هدف آن بررسی ابعاد مدیریت دانش (فرهنگ سازمانی، رهبری و اداره موثر دانش، مراکز و درگاه های دانش، کارکنان و مدیران، ساختار سازمانی، فرآیندهای سازمانی، عوامل تکنولوژیکی) است. طیف پاسخگویی آن از نوع لیکرت بوده که امتیاز مربوط به هر گزینه در جدول زیر ارائه گردیده است: ……