پرسشنامه کیفیت خدمات رویدادهای ورزشی

هدف: ارزیابی کیفیت خدمات رویدادهای ورزشی از ابعاد مختلف (مهارت، زمان اجرا، تصمیم گیری، اداره بازی، تعامل عوامل اجرایی و طرفداران، تعامل تماشاگران با هم، تعامل مربیان بازیکنان داوران، طراحی محیط، نشانه گذاری، دسترسی، بهداشت، ارزیابی حین بازی، ارزیابی بعد از بازی)

تعداد سوال: 34

تعداد بعد: 13

شیوه نمره گذاری: دارد

تفسیر نتایج: دارد

روایی و پایایی: دارد

منبع: دارد

نوع فایل: word 2007

همین الان دانلود کنید

قیمت: فقط 4900 تومان

خرید فایل

Desc (1)

پرسشنامه کیفیت خدمات رویدادهای ورزشی

توجه: با توجه به اینکه اغلب محصولات این سایت حاصل تلاش های بدون وقفه تیم ترم آخر می باشد، هر گونه کپی برداری از مطالب سایت به صورت جدی پیگرد قانونی خواهد داشت.

مطالب مرتبط:

1- پرسشنامه کیفیت خدمات ورزشی لیو (2008)

2- پرسشنامه کیفیت خدمات باشگاه های ورزشی (استاندارد)

3- پرسشنامه عوامل موثر بر رفتار مدیران در ارزیابی اماکن ورزشی (کشاورز، 1396)

4- پرسشنامه بررسی جاذبه های طبیعی ورزشی مؤثر بر توسعه گردشگری ورزشی

5- مقیاس رضایت از كیفیت خدمات سفرهای هوایی طاهری و یونسی (1394)

امروزه، نیاز روزافزونی به بهبود کیفیت خدمات در حوزۀ ورزش وجود دارد. رشد چشمگیر رویدادهای ورزشی نیاز به انجام مطالعات تخصصی با عنوان بررسی کیفیت خدمات ورزشی را  می طلبد. در عصر حاضر، نکتة مهم و اساسی قدرت هواداران در ورزش است.  توجه به انتظارات همین هوادارن رکن اساسی موفقیت سازمانهای خدماتی است. کیفیت خدمات، متغیر مهمی برای مدیریت سازمان های ورزشی بهحساب میآید و در مدیریت رویدادهای ورزشی، مقیاس معتبر و قابلاعتمادی برای ارزیابی رویداد و تصمیمگیری مناسب است. هدف این پرسشنامه ارزیابی کیفیت خدمات در رویدادهای ورزشی از  دیدگاه هواداران است.

***********************************

روش نمره گذاری

این پرسشنامه دارای 34 سوال بوده و هدف ارزیابی کیفیت خدمات رویدادهای ورزشی از ابعاد مختلف (مهارت، زمان اجرا، تصمیم گیری، اداره بازی، تعامل عوامل اجرایی و طرفداران، تعامل تماشاگران با هم، تعامل مربیان بازیکنان داوران، طراحی محیط، نشانه گذاری، دسترسی، بهداشت، ارزیابی حین بازی، ارزیابی بعد از بازی) می باشد. طیف پاسخدهی آن از نوع لیکرت پنج گزینه ای می باشد که امتیاز مربوط به هر گزینه در جدول زیر ارائه گردیده است:…..

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *